Restituzione & rimborso
In qualità di cliente di LEDKUNGEN AB, hai sempre diritto di recesso entro 14 giorni e diritto di reso entro 30 giorni. Se non sei soddisfatto del tuo articolo o se hai cambiato idea, hai il diritto di restituirlo entro 14 giorni. Il periodo di recesso scade 14 giorni dopo la ricezione del pacco.
Se desideri restituire l'articolo dopo questi 14 giorni, hai il diritto di farlo entro 30 giorni. Per i resi effettuati dopo 14 giorni, riceverai un buono che potrai utilizzare per il tuo prossimo acquisto.
- Principi generali
UN) LEDKUNGEN AB si impegna a fornire prodotti di alta qualità e un'esperienza di acquisto soddisfacente ai propri clienti. Qualora, per qualsiasi motivo, non foste soddisfatti del vostro acquisto, offriamo una politica di rimborso per garantire la vostra completa soddisfazione.
B) La nostra politica di rimborso si applica esclusivamente ai prodotti acquistati direttamente da LEDKUNGEN AB. - Prodotti rimborsabili
UN) Per avere diritto al rimborso, il prodotto deve essere inutilizzato, nelle sue condizioni originali e nelle stesse condizioni in cui ti è stato consegnato. Il prodotto deve essere nella sua confezione originale con tutti gli accessori e le etichette intatti. - Procedura di rimborso
UN) Per richiedere un rimborso, si prega di contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo info@ledkungen.se och Si prega di indicare il numero d'ordine e il motivo del reso.
B) Potrebbe esservi richiesto di restituirci il prodotto entro un periodo di tempo specificato. Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente, salvo diversa indicazione.
C) Dopo aver ricevuto e ispezionato il prodotto restituito, valuteremo se soddisfa i requisiti per il rimborso.
D) Se il reso viene approvato, avvieremo il rimborso tramite il metodo di pagamento originale. Si prega di notare che i tempi di rimborso possono variare a seconda del metodo di pagamento e dei tempi di elaborazione bancaria. - Spese di spedizione di ritorno
UN) Se il reso è dovuto a un prodotto difettoso o a un errore di consegna da parte nostra, ci faremo carico delle spese di spedizione per il reso. Per ulteriori istruzioni, si prega di contattare il nostro servizio clienti.
B) Se il reso non è dovuto a un prodotto difettoso o a una consegna errata, le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente. Si consiglia di utilizzare un metodo di spedizione sicuro e tracciabile per i resi.
C) Alla merce restituita deve essere allegata la bolla di prelievo o la fattura.
D) Per la vostra sicurezza, consigliamo di utilizzare un servizio postale tracciabile; non ci assumiamo alcuna responsabilità per pacchi di reso smarriti o non recapitati. - Rimborso delle spese di spedizione
UN) Le spese di spedizione originariamente sostenute per l'invio del prodotto non saranno normalmente rimborsate, a meno che il reso non sia dovuto a un prodotto difettoso o a un errore di consegna da parte nostra. - Rimborso parziale
UN) In caso di restituzione parziale di un ordine, il rimborso potrebbe essere limitato al prezzo del prodotto e alle eventuali tasse applicabili. Le spese di spedizione e altri oneri non sono rimborsabili in questi casi.
Questa politica di rimborso per LEDKUNGEN AB è progettata per garantire una gestione equa e agevole dei resi e dei rimborsi. Contatta il nostro servizio clienti all'indirizzo info@ledkungen.se om Avete domande o necessitate di ulteriori informazioni?