Condizioni di consegna

  1. Ordini e tempi di consegna
    a) Tutti gli ordini vengono evasi nel più breve tempo possibile, di solito entro 1-2 giorni lavorativi dalla ricezione dell'ordine.
    b) I tempi di consegna possono variare a seconda della destinazione e del metodo di consegna scelto.
  2. Destinazioni di consegna
    a ) Offriamo la consegna a indirizzi in Svezia.
  3. Opzioni e spese di consegna
    a ) Offriamo diverse opzioni di consegna che possono includere la consegna standard, la consegna espressa e il ritiro in negozio.
    b ) Le spese di consegna possono essere applicate e dipendono dal metodo di consegna scelto, dal peso totale dell'ordine, dalla destinazione e da altri fattori. Le spese sono chiaramente indicate alla cassa o sul nostro sito web.
  4. Tracciabilità della consegna
    a ) Forniamo, su richiesta, numeri di tracciabilità della consegna o link per consentirvi di seguire il vostro ordine. Potete utilizzare queste informazioni per essere aggiornati sullo stato di consegna.
  5. Ricezione della consegna
    a ) È importante fornire dettagli accurati sulla consegna, inclusi nome, indirizzo di consegna e informazioni di contatto, per garantire una consegna senza problemi.
    b) Al momento della consegna, raccomandiamo che voi o una persona autorizzata siate disponibili a ricevere il pacco. Se nessuno è disponibile, il fornitore può decidere di lasciare il pacco in un luogo sicuro o di tornare più tardi.
  6. Problemi di consegna e reclami:
    a ) Se si riscontrano problemi con la consegna, ad esempio merce danneggiata o difettosa, si prega di contattare il nostro servizio clienti entro un periodo di tempo ragionevole per segnalare il problema e organizzare eventuali sostituzioni o restituzioni.
  7. Forza maggiore
    a ) Non siamo responsabili per eventuali ritardi o errori nelle consegne dovuti a circostanze al di fuori del nostro controllo, come disastri naturali, scioperi, problemi di trasporto o azioni governative.
  8. Restituzioni e rimborsi
    a) Si prega di leggere la nostra politica sulle restituzioni alla voce Restituzioni e rimborsi per informazioni su come restituire i prodotti e richiedere rimborsi. Ci impegniamo a processare i resi e i rimborsi nel più breve tempo possibile secondo le regole e le procedure applicabili.
  9. Modifiche ai termini di consegna
    a) Ci riserviamo il diritto di modificare i termini di consegna se necessario. Qualsiasi modifica sarà chiaramente annunciata sul nostro sito web o attraverso altri canali di comunicazione.